Politica de retur

Clientul poate denunta unilateral contractul cu Shopping Chic fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile calendaristice (cf. ord. 34/2014),  numai in scris si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 14 zile calendaristice.

Astfel, produsele cumparate de pe site-ul CHIC PARIS  pot fi returnate conform legii, in 14 zile calendaristice de la primirea lor prin curier.

Inainte de returnarea produsului, este obligatoriu sa anuntati pe email (hello@chicparis.fr) intentia de a returna un produs/mai multe produse.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. 

Produsul va fi returnat in conditii bune, in punga sau cutia originala, cu eticheta atasata, neutilizat si nezgariat. In caz contrar ele pot fi reexpediate clientului.

De asemenea, NU se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice,deteriorari, pete, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Puteti face returul prin orice firma de curierat (inclusiv Posta Romana), dar va recomandam pentru o mai buna desfasurare a procedurii de retur sa utilizati servicii de curierat. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.

Produsele pot fi returnate fara invocarea vreunui motiv. 

Produsul returnat trebuie sa fie insotit de copia dupa factura, certificat de garantie, dupa caz, si formularul de retur completat online.

CHIC PARIS va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 14 zile de la data primirii returului. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport.

Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar in contul IBAN specificat in Formularul de Retur. 

Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid.

  

Nu  se accepta returnarea produselor care, prin natura lor, inclusiv din ratiuni de igiena/sanatate publica, nu pot fi returnate, cum ar fi produse de lenjerie intima, costume de baie, ciorapi şi  produse cosmetice desigilate.

Daca nu ati reusit sa rezolvati vreuna dintre problemele dvs. cu unul dintre consultantii de vanzari Shopping Chic, prin email, pentru conciliere interna luati legatura cu Ramona Bourgeois, Email ramona@chicparis.fr

Comentariile utilizatorilor pe site-ul Shopping Chic

Utilizatorii care acceseaza site-ul Shopping Chic pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. Shopping Chic isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

Shopping Chic nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor din acest document. In cazul trimiterii unor informatii, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii Shopping Chic si partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

Pentru orice probleme legate de drepturi de proprietate intelectuala se poate trimite email pe adresa de email hello@chicparis.fr

Ai parte de Livrare GRATUITA la orice comanda! (livrarea se face in 2 zile lucratoare)

X